Ahora(octubre/2026) que está en discusión el Plan de ordenamiento Territorial-POT, en la ciudad de Medellín, es saludable recordar las palabras del maestro Toni Puig, conocedor del ambiente latinoamericano y del desarrollo de sus ciudades, las cuales ha visitado y que por lo tanto sus criterios vienen de las observaciones y estudios y no, de simples apreciaciones desde el escritorio, como suelen hacer muchos académicos de España. Y por ello nos concentramos con un libro: MARCA CIUDAD, tan leído y manejado por urbanistas, planeadores y gente de marketing, en la vertiente más seria del tema, como lo es el Citimarketing, asentado en la realidad y no en las promesas de las Smart- Cities.
Para las ciudades de referencia, ciudades de marca, que desean construirse, de sostenerse, de crecer en la oferta de una vida mejor y de bienestar para sus habitantes, de proporcionar la convivencia, la vecindad, y la colaboración de las personas, el autor nos ofrece once caracterizaciones:
1.son ciudades que quieren jugar en primera división, lo que lo dice todo.
2. Tienen un rediseño contundente para la ciudad.es decir tiene un proyecto de revalorización, de innovación, con propósitos claros y objetivos alcanzables y fáciles de medir, consultado este con la gente y para la gente.
3. Implica sumar. El proyecto ha sido analizado, simulado, presupuestado y aceptado por consenso. No dirigido, ni menos autodirigido. Menos impuesto. La ciudad es para todos.
4. Liderazgo municipal responsable. Aquí se cuenta con el respaldo de la administración municipal en pleno; con su estructura y su presupuesto encaminado a los fines marcados. Un equipo capaz y de funcionamiento acompasado.
5. Tienen estrategia. Se conocen los intentos del pasado y los puntos débiles, por lo cual se traza una estrategia clara de trazos concretos, no una carpeta llena de subproyectos, y miles de acciones, que paralizan los flujos y las decisiones. Estamos en el momento de la agilidad y la volatilidad; donde le cambio es constante y perenne.
6. Asumir un sueño con futuro. Que sea un sueño, un verdadero sueño. Que vaya más allá de el mandato de turno y de las elecciones municipales próximas, esto en el tiempo, pero también en delicado asunto de los recursos. Definir ese sueño, es hacerlo posible, porque si es resistente a estos dos obstáculos: tiempo y recursos.
7. Gestión. Cuando el sueño es compartido hay participación y voluntad, elementos vitales para hacer las cosas, no solo necesarias, sino a tiempo y en coordinación y equipo para dinamizar el proyecto y poder alcanzar los indicadores fijados.
8. Visibilizan mejor. Se gestiona, se dinamiza, se innova y se comunica. Así, se ven los primeros logros, y se enrutan la continuidad de las acciones gracias a la comunicación animosa y de correcta presentación de los resultados.
9. Fidelizan. En las ciudades los cambios y desarrollo no son fáciles, son complejos, lo que induce a crear confianza entre todos los públicos intervinientes y no intervinientes. Crear atmosfera de pluralidad compartida y sostenida.
10. No paran. La carrera es de largo aliento, y no da para descansos, solo para tomar el aire suficiente y seguir, en el mismo camino, variar implica desdibujar el propósito y perder la ocasión de medir diferencias y logros alcanzados.
–Notas tomadas de TONI PUIG. Marca ciudad, Paidos , Barcelona. 2009.
11. Buscan información para el rediseño. Es una inspiración colectiva, de ahí la partición de todos y la dimensión del sueño. Algo armado con las ideas y conceptos de los ciudadanos, propio y en comunidad. No en provecho de sectores. Que sea original, no copiado. El análisis de la información, la minería de datos va a permitir seleccionar un nicho.
Dicho estos once puntos para una ciudad que quieren aplicar un buen citimarketing que si bien puede alcanzar aceptaciones de los inversionistas y turistas, estas no sean promotoras de problemas sociales y económicos que afecten la población habitante del mismo espacio. Y administración municipal concertar el interés común con las demás fuerzas sociales que giran alrededor de la gestión de la ciudad.
Grafica de IA.
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