Estudios y Diagnósticos
Planes para repensar los negocios.
Planes de racionalización de los recursos.
Inteligencia comercial de mercados.
Análisis de competencia y la competitividad.
Planes de incremento de la productividad.
Diagnósticos situacionales sectoriales e industriales.
Estudios de factibilidad y de demanda potencial.
Análisis de los portafolios de productos y servicios.
Planes de fidelización de la clientela.
Planes de fomento de la responsabilidad social .
Planes de participación en campañas de mercadeo solidario.
Estudios de clima organizacional .
Diagnóstico de cultura organizacional.
Planes de desarrollo organizacional.
Aseguramiento de la calidad .
Auditoría del servicio y de la atención al cliente.
Sistemas de indicadores de satisfacción del cliente.
Benchmarking de servicios y productos.